Durchführung und Nachbetreuung

 

Einige Tage vor ihrem anstehenden Umzug werden noch einmal sämtliche Details, Uhrzeiten, weitere Beladestellen etc. mit ihnen durchgesprochen. Sie erhalten vorab Kenntnis darüber, welches Umzugsteam und welcher Teamleiter Ihr Ansprechpartner vor Ort sein wird.
Einige Tage vor dem Umzug stehen erste Verpackungsarbeiten, weitere Behördengänge und viel lästiger Papierkram an. Sind alle Renovierungsarbeiten in der neuen Wohnung schon abgeschlossen? Haben Sie schon alle zuständigen Gas-, Strom- und Wasserversorger über ihren Umzug in Kenntnis gesetzt?

Haben sie die Post zwecks Nachsendungen schon über den Umzug informiert und ihre neue Adresse mitgeteilt? Sie sollten auch rechtzeitig das Einwohnermeldeamt, sämtliche Versicherungen, Banken, GEZ, Telefon und Internetanbieter, Schulen bzw. Kindergärten informieren. Unsere Umzugscheckliste finden Sie hier auf diesen Webseiten, laden Sie sich diese herunter und arbeiten sie diese Schritt für Schritt ab.

Der Tag des Umzugs ist gekommen, die Möbelpacker sind da und räumen Ihre alte Wohnung leer. Der Transport Ihres Mobiliars erfolgt dann ausschließlich mit neuster LKW-Technologie. Luftgefederte LKWs aus der Actros-Serie ausgestattet mit Hebebühne oder speziellem Roll-Off-System sorgen für einen sicheren Transport.
Die Wechselbrückensysteme auf unseren LKWs ermöglichen ein temporäres Absetzen der gesamten Fracht. Dies ist zum Beispiel bei schwierigen Be- und Entladestellen des Öfteren nötig. Nach dem Transport wird Ihr Mobiliar in der neuen Wohnung transportiert und aufgebaut, alle Kleinteile an Ihrem endgültigem Platz abgestellt oder eingeräumt.

Nachbetreuung


Ein Umzug ist erst dann abgeschlossen, wenn auch jedes noch so kleine Detail, jede Ihrer Fragen beantwortet ist. Deshalb ist es für uns selbstverständlich, dass eine Nachbetreuung durch den zuständigen Akquisiteur erfolgt. Wurde alles fachgerecht transportiert, sind sämtliche vereinbarten Leistungen eingehalten worden? Unsere Mitarbeiter gehen in Ruhe noch einmal diese Punkte mit Ihnen durch.